Retour- en terugbetalingsbeleid

We zeggen altijd dat, als u zich zorgen maakt over de kwaliteit van onze service, u een 24-uurs IPTV-proefversie koopt voor $ 2 en deze 24 uur controleert, en als u denkt dat het goed genoeg is, probeer dan onze service te kopen bij CatchOnIPTV.

Hoe dan ook, we bieden een volledige terugbetaling binnen 15 dagen na uw aankoopdatum. En we bieden geen restitutie voor IPTV-proefperiodes. We raden u nauwelijks aan om onze service voor aankoop te testen, zodat we ook niet te maken krijgen met een terugbetalingsverzoek.

15 dagen geld-terug-garantie en restitutiebeleid

Bij CatchOnIPTV willen we ervoor zorgen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Als u technische of verkoopvragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.Als u echter van mening bent dat de service die u hebt aangeschaft niet het beste bij uw vereisten past en u hebt geprobeerd problemen met onze ondersteuningsmedewerkers op te lossen, willen we dit rechtzetten.

Hoewel we graag willen weten waar het mis is gegaan, of hoe we het kunnen verbeteren, volg je de onderstaande stappen voor een volledige terugbetaling binnen 15 dagen na je aankoopdatum. als de 15 dagen zijn verstreken en u een probleem heeft, kunt u op elk moment contact opnemen via onze chatondersteuning op onze website, via ticket op uw account of via e-mail om uw probleem op te lossen.

Nadat je een terugbetaling hebt aangevraagd, kun je je in de toekomst niet opnieuw abonneren op onze service.

Een terugbetaling aanvragen

Volg de onderstaande stappen om uw restitutieverzoek naar ons te laten verzenden:

  • Gebruik het contactformulier om een terugbetaling aan te vragen.

  • U kunt ook contact met ons opnemen via onze chatondersteuning op onze website, via een ticket op uw account of via e-mail om uw terugbetaling te krijgen.

  • Gebruik hetzelfde e-mailadres dat u gebruikt om onze diensten te kopen.

  • Vermeld uw factuurnummer.