Politique de retours et de remboursements

Nous disons toujours que, si vous êtes inquiet de la qualité de notre service, s'il vous plaît acheter un essai IPTV de 24 heures à 2 $ et le vérifier pendant 24 heures, puis si vous pensez que c'est assez bon, essayez d'acheter notre service de CatchOnIPTV .

Quoi qu'il en soit, nous offrons un remboursement complet dans les 15 jours suivant la date d'achat. Et nous n'offrons aucun remboursement pour l'essai IPTV. Nous ne vous recommandons pas de tester notre service avant l'achat, afin que nous n'ayons pas à faire face à une demande de remboursement.

Garantie de remboursement de 15 jours et politique de remboursement

Chez CatchOnIPTV, nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait à 100% de votre achat. Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n'hésitez pas ànous contacter. Toutefois, si vous estimez que le service que vous avez acheté ne correspond pas le mieux à vos besoins et que vous avez tenté de résoudre des problèmes avec notre personnel d'assistance, nous voulons remédier à la situation.

Bien que nous aimerions savoir où les choses se sont mal passées ou comment nous pouvons nous améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement complet dans les 15 jours suivant la date d'achat. Si les 15 jours sont passés et que vous avez un problème, vous pouvez contacter à tout moment via notre support par chat sur notre site Web, via un ticket sur votre compte ou par e-mail pour résoudre votre problème.

Une fois que vous avez demandé un remboursement, vous ne pouvez plus vous abonner à notre service à l'avenir.

Demander un remboursement

Suivez les étapes ci-dessous pour que votre demande de remboursement nous soit envoyée :

·Utilisez le formulaire de contactpour demander un remboursement.

·Vous pouvez également nous contacter via notre assistance par chat sur notre site Web, via un ticket sur votre compte ou par e-mail pour obtenir votre remboursement.

·Utilisez la même adresse e-mail que celle que vous utilisez pour acheter nos services.

·Indiquez votre numéro de facture.